发布日期：2024-10-29 04:27 点击次数：118
黑猫投诉【投诉进口】发布12月份企业投诉处理红黑榜单telegram 反差，数据均来源于黑猫投诉平台，反应了企业在黑猫投诉平台的投诉处剖判决情况。
适度2023年12月底，黑猫投诉平台累计收到顿然者灵验投诉超1691万件，12月灵验投诉超45万件。
为了愈加精确、实时的展现不同细分顿然畛域企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业诀别，还会根据近期热门顿然劲件配置“最受柔柔畛域榜单”，为顿然者提供更有价值的顿然参考。
要道词：东风日产维修记载作秀不处理
在本月中，有顿然者向黑猫投诉平台反馈，我方的爱车在东风日产4S店更换后连杆，可维修记载上却望风捕影出一个前下连杆的更换记载，严重影响二手车的售卖价钱。厂家和东风日产官方也一直以各式原理打法不予蜕变维修记载。适度本月末，东风日产累计投诉670单，回话率不及1%。
黑猫投诉12月行业榜单
分享工作
好利来 丝袜黑榜：速绿充电 、花小电充电宝 、光宇科斯特换电 、南瓜侠、添小电 、木鸟快充 、分享联萌源回电 、云马科技 、浙江免电科技 、回电
红榜：哈啰 、怪兽充电 、倍电 、搜电 、街电 、松果电单车 、东谈主民出行 、芒果电单车 、GoFun出行
购物平台
黑榜：淘宝商城 、闲鱼 、天猫 、来回猫 、快团团 、1688、拼多多 、寺库 、折惠多 、京东拍拍
红榜：爱用商城 、得物 、GOAT 、小当回收 、高光时辰 、苏宁易购 、东方福利网 、苏泊尔 、全球购骑士特权 、上海钛恩科技有限公司
旅游出行住宿
黑榜：拍小租 、中国国外航空 、中国纠合航空 、浙江长龙航空 、深圳航空 、四川航空 、风味出行 、骑享租 、皆门航空 、成皆航空
红榜：携程出行工作 、同程出行工作 、飞悦易登机 、去哪儿网 、成皆海洋商旅 、一嗨租车 、智行火车票 、全球畅行定约 、神州租车 、纵享悦行
文娱生计
黑榜：大麦 、淘票票 、大河票务网、优酷 、微信 、秀动 、腾讯公司 、UC 、儿童影相 i+拾光 、极光影票
红榜：驾考宝典 、HJ花境盘算 、爱奇艺 、高德舆图 、扫描万能王 、欢太科技 、问卷星 、全民枪神边境王者 、九有ETC 、趣通行ETC
老师培训
黑榜：杭州未满传媒科技有限公司 、木子理智（北京）科技有限公司 、北京宜加在线科技有限公司 、大连常青树老师科技有限公司 、潭州老师 、衡阳趣职科技有限公司 、环球网校 、四川米可原画老师商讨有限公司 、小步在家早教 、成皆市国致远华老师商讨有限公司
红榜：杭州找事文化 、墨言老师 、知言合一老师 、河南环景盘算工作 、亿学学堂 、中职通老师 、讲真 、巨禾老师 、启牛学堂 、河南中安建培
临了，黑猫再次领导高大顿然者：
黑猫投诉是一个公益平台，匡助顿然者不断顿然纠纷不收取任何用度，但凡以平台官方或合营方花样进行收费不断投诉的均为冒充、诓骗算作，请顿然者晋升警惕，实时向平台官方举报关联账号并报警。
在黑猫平台发起投诉后，纠纷处答原理被投诉企业与顿然者进行议论疏浚，黑猫平台不会有客服东谈主员主动议论介入协助退款！也请大师采用官方渠谈不断顿然纠纷，不要轻信第三方机构或个东谈专揽理代理退费以免上当上当，如遇拐骗请实时向警方反应。
顿然者现在可进行投诉的官方路子为：
“黑猫投诉”官网（https：//tousu.sina.com.cn/）
“黑猫投诉”客户端（请从正规诈欺商店下载）
“黑猫投诉”小措施（微信、百度、支付宝、抖音）
如大师发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com
为防御个东谈主信息清晰以及被骗，请选藏以下事项：
1、提交投诉前，请仔细稽查投诉笔墨及图片笔据中是否流露我方的姓名、议论形势、住址、订单编号、快递单号等狡饰信息，如提交的图片波及狡饰信息，请守秘图片或提前打码处理。
2、请大师采用官方渠谈不断顿然纠纷，不要轻信站内私信及批驳区提供的纠纷不断路子、议论形势或自守法责主谈主员的账号，不要纵欲通过QQ或微信等形势添加生分东谈主，尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有迥殊渠谈可赞理办理退费”等表述。
3、请不要向生分东谈主提供银行卡号、密码、身份证号、考据码等信息，更不要通过二维码或不解结合纵欲汇款，留意被骗，如遇拐骗请实时报警。
4、对00泉源的境外电话请晋升警惕，不要松驰肯定回电时的骄贵称呼。
5、正规企业客服处理投诉后，解析过顿然者的原付款渠谈进行退费，如对方条目通过QQ、支付宝、微信、网址结合等其他路子进行退费，请晋升警惕，幸免提供个东谈主信息或进行交纳“解冻金”“考据金”“保证金”等转账操作。
为了相聚资源和力量更好的为大师工作，黑猫投诉现在只继承顿然者在本体顿然经过中遭遇纠纷的关联投诉，也请大师剖判和守旧。
包袱剪辑：吕嘉琦 telegram 反差